Benchmarking - qual é o termo que entrou emléxico de empresários nacionais muito mais tarde gestão e marketing? Em sua essência, esse conceito significa a busca e o uso na prática da experiência positiva de outra pessoa. Por um lado, tudo é claro e simples, mas na realidade é muito difícil implementar este método. No entanto, recentemente, este método de gestão empresarial está entre os três mais populares. Então, benchmarking, o que é isso? Apenas um novo termo ou uma oportunidade para se tornar um empresário de sucesso?
A experiência de empresas que aplicam benchmarking aprática, nem sempre encoraja o uso desta técnica. Há dúvidas de que gigantes empresariais e representantes de pequenas empresas estejam longe uns dos outros. O benchmarking de processos é algo grande e distante das nossas realidades. Por essa razão, os gerentes de empresas de médio porte não favorecem especialmente os consultores que se oferecem para usar a experiência de outra pessoa para resolver problemas prementes. E os profissionais de marketing experientes, que conhecem a metodologia do benchmarking, o que é e como aplicá-lo na prática, preferem trabalhar para grandes empresas, em vez de pequenas empresas. Além disso, esse método envolve uma troca bidirecional de informações e experiências. Isso é para conseguir, você precisa dar. Mas, apesar disso, é possível e até necessário adotar a experiência de concorrentes ou parceiros estrangeiros.
Se você desviar da rotina que levadia útil, você pode ver centenas de empresas que, de uma forma ou de outra, estão em contato com a sua. Eles têm experiência e conhecimento, e sua tarefa é garantir que eles compartilhem o que adquiriram. Mas não espere que os fornecedores europeus ou grandes fabricantes, de repente, queiram compartilhar sua experiência com a empresa da Rússia. Mas seus parceiros, revendedores, fornecedores, com quem você tem bons relacionamentos, podem se tornar candidatos adequados para a troca de experiências. Além disso, a prosperidade e crescimento do seu negócio e em seus interesses.
As maiores operadoras de telefonia móvel da América eA Europa é criada por divisões inteiras, cuja principal tarefa é a busca, o processamento e a venda de informações. Qualquer chamada ou mensagem enviada é marcada na torre do celular. Esta informação é gravada, e o operador em sua base pode rastrear o movimento de pessoas em torno da cidade ou região. No mundo moderno, a questão da geolocalização é muito importante. Portanto, essa informação é muito valiosa. Conhecer a composição demográfica da população é uma coisa, e entender quantas pessoas estão indo e o que importa é bem diferente. Consequentemente, o benchmarking leva a pesquisa de marketing a um novo nível, tornando-a mais precisa e direcionada.
Benchmarking - o que é isso? Este é o uso da experiência de outra pessoa, que é muito importante na era da globalização dos negócios. As empresas entendem o quanto é importante aprender e usar as melhores realizações dos concorrentes para sua própria sobrevivência. Assim, a concorrência global pode ser chamada de uma das razões para o surgimento e desenvolvimento de benchmarking. Para não ficar atrás de seus concorrentes, todas as empresas, independentemente do tamanho e do escopo da atividade, devem constantemente estudar e aplicar a experiência no campo das tecnologias de produção e negócios.
</ p>
