A arte de governar é a maior das artes. E, embora muitas pessoas pensem que sabem melhor do que todos os outros e podem mudar a vida dos outros, e o trabalho da empresa é mais efetivo, de fato, a capacidade de gerenciar é um presente raro. E, como todos os presentes raros, a gestão efetiva é difícil de analisar. Cada gerente sênior tem seus próprios segredos de gestão, o que ele não quer particularmente compartilhar com os outros. Apesar disso, ao longo dos séculos da história humana e da década da existência de gestão como ciência, métodos clássicos de tomada de decisão em gestão, em que cada gerente tem que confiar.
O método mais simples de tomada de decisão étomada de decisão por analogia. Ou seja, o gerente analisa os eventos que ocorreram no passado, encontra uma situação semelhante que foi resolvida com sucesso e toma uma decisão similar. Deste modo, a propósito, os juízes ingleses usaram ativamente e ainda estão usando isso ao passar um veredicto. A desvantagem deste método é que não permite alcançar um resultado verdadeiramente efetivo, uma vez que não leva em consideração os recursos do ambiente moderno. Portanto, as decisões estratégicas mais importantes em gestão nunca aceitou com este método.
Relativamente similar é o método de especialistaavaliações. Somente neste caso, a decisão baseia-se não em fatos históricos, mas na experiência pessoal da pessoa responsável por tomar a decisão. A solução neste caso pode ser arriscada e sem risco. A primeira opção pressupõe que o especialista é um tipo de jogador que está tentando determinar a melhor opção, levando em consideração possíveis perdas e possíveis lucros. Sem uma parcela de risco, como você sabe, poucas pessoas conseguiram. Nos assuntos cotidianos da empresa, no entanto, não há necessidade de risco, portanto, os especialistas tentam tomar a decisão mais eficaz e segura.
Tomada de decisões mais complexas em gestão sugerem a elaboração de modelos. A modelagem é necessária para abordar questões-chave críticas para o desenvolvimento da empresa. O grupo de especialistas está trabalhando em uma variedade de opções para resolver a situação, e com base nos resultados obtidos, uma conclusão definitiva é desenhada. A maneira de escolher a solução ideal é ditada pela situação. Em certos casos, é tomado com base em benefícios econômicos, em outros, com base em indicadores de crescimento qualitativo, etc.
Se os métodos clássicos de tomada de decisão na gestão Não dê frutos, muitos modernosos líderes se voltam para o brainstorming, isto é, resolvendo problemas complexos através de esforços coletivos. Neste caso, a decisão é tomada depois de analisar todas as idéias apresentadas pelos membros do grupo por um período limitado de tempo. A melhor idéia é adotada como base.
Os métodos considerados são adequados para tomar decisões gerenciais, no entanto, quando se trata de relações dentro do coletivo, geralmente são usados métodos de resolução de conflitos de gestão, baseado na psicologia. Um verdadeiro líder não deve ser apenas uma pessoa inteligente e talentosa, mas também um bom psicólogo. Dependendo da situação, ele deve escolher entre evasão, suavização, coerção e compromisso.
Os métodos acima de tomada de decisão emgestão, quase completamente cobrir toda a parte teórica dedicada a este tema, mas na vida real, é claro, eles não podem atender na forma pura. A tomada de decisão é um processo dinâmico, embora seja baseado em uma teoria, mas mais dependente da situação concreta e do coletivo concreto.
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