Erro 691 e outros. Problemas ao se conectar à Internet e como resolvê-los

Muitos usuários às vezes encontramerros ao se conectar à Internet. Isso pode ser causado por problemas em um computador específico ou por falhas no lado do fornecedor. O número de erro permite que você descubra o motivo e encontre uma solução sem a assistência dos especialistas do operador.

Erros comuns

Eles podem ser bastante. A maioria deles está associada a configurações de usuário incorretas. Na maioria das vezes, os assinantes de provedores enfrentam os seguintes erros: 691, 678, 619, 769, 800. Cada um deles tem motivos diferentes. Neste caso, muitos podem ser eliminados por si mesmos, sem procurar ajuda do provedor.

Importante! Se você não pode resolver o problema você mesmo, você deve ligar para o suporte técnico.

Erro 691

Erro 691
Talvez o erro mais comumConexão à Internet - 691, o que indica que o nome de usuário ou senha está incorreto. Aparece durante a verificação dos dados de registro. Simplificando, o erro significa que o servidor do provedor não pode identificar corretamente o usuário, ou ele está negado o acesso à rede.

Causas do erro 691 e como corrigi-lo

De fato, o erro 691 durante a conexão pode ocorrer devido a um número bastante grande de razões. Entre eles:

  • nome de usuário ou senha incorretos;
  • saldo negativo;
  • O login já está autorizado no servidor.

Muitas vezes, ao criar uma nova conexãoOs usuários recebem um erro 691 devido a login ou senha incorretos. Para evitar esse problema, recomenda-se que primeiro digite os dados de registro no bloco de notas e copie-o para a janela de autorização.

Balanço negativo para uma série de operadores de telecomunicaçõestambém resulta em um erro 691 aparecendo na tela do usuário. Você pode resolver o problema neste caso, simplesmente, verificando e reabastecendo a conta, se necessário. Muitos provedores permitem que você insira sua conta pessoal e sem autorização no servidor, e alguns terão que solicitar suporte técnico.

Quando você tenta ativar o erro da Internet 691 é emitidoO usuário também forneceu que a última sessão não está fechada. Isso ocorre bastante com uma desconexão incorreta da Internet. É suficiente esperar 5-10 minutos e ligar novamente. Se isso acontecer, ligue para suporte técnico.

Importante! No Windows 7, o erro de conexão 691 é exibidonem sempre. Muitas vezes, em vez disso, o código 692 aparece. Portanto, se uma mensagem de erro aparecer durante a verificação do nome de usuário e senha, você também deve seguir as etapas descritas acima.

Erro 678/651/815

erro de conexão com a internet 691
O erro 691, como já mencionado antes, está longe de sero único que ocorre quando os usuários tentam se conectar à Internet. Outro problema comum é a falta de uma resposta do servidor. Em diferentes versões do sistema operacional, o código de erro pode ser diferente. No Windows XP, isso será 678, no Vista - 815, e os usuários do Windows 7 verão a mensagem com o número de erro 651.

Causas do erro 678/651/815 e sua eliminação

Erro 678/651/815 tem um grande número de possíveis causas. Entre eles:

  • cabo de pressa;
  • um problema com o provedor;
  • erros no funcionamento do firewall ou antivírus;
  • configuração incorreta da unidade de assinante.

Se o erro 691 na maioria dos casos pode serSe aparecer a mensagem com o código 678/651/815, o usuário só poderá desativar o antivírus e o firewall, além de verificar o cabo dentro do apartamento e o dispositivo do assinante (roteador, terminal óptico ou modem), se disponível.

Importante! Verifique cuidadosamente se o cabo de rede está conectado ao computador. Esta coisa elementar é a causa mais comum de erros 678/651/815.

Erro 691 ao conectar

Erro 619

A tecnologia de conectar assinantes de provedores diferentes é um pouco diferente. As causas do erro 619 dependem disso.

Usuários que se conectam usando PPPoE comoregra, pode detectá-lo por causa de uma falta de fundos no balanço ou entrada incorreta do nome de usuário e senha. Este tipo de conexão é típico para os seguintes operadores: Rostelecom, Dom.ru e alguns outros.

Assinantes que usam uma conexão móvel paraA Internet via 3G / 4G, fornecida pelas operadoras de celular, pode ver a mensagem com o código 619 devido a problemas com o modem USB ou a porta do computador. Nesse caso, você pode avisar para conectar o dispositivo a outro conector e reinstalar os drivers.

Alguns clientes de rede se conectam à Internetvia VPN. Nesse caso, o erro 619 relata configurações de segurança incorretas. Nas propriedades de conexão com a Internet, na guia "Segurança", você deve definir o parâmetro "Quando a verificação for usada" para a posição "Senha segura". Esse tipo de conexão é usado, por exemplo, por assinantes de Internet domésticos da "Beeline".

erro de conexão 691

Erro 769/800

Os usuários do Windows XP receberão uma mensagem com o código 769 se tiverem problemas com drivers ou com uma conexão LAN com a placa de rede, e aqueles que tiverem o Vista instalado forem 800.
Antes de tudo, é necessário verificar seConexão LAN está ativa. Você pode fazer isso no menu "Iniciar", na seção "Ambiente de rede", selecionando "Mostrar conexões de rede" ou entrando em contato com a "Central de gerenciamento de rede". Se o ícone de conexão local estiver cinza, ele deverá ser ativado usando o menu de contexto.

Se não houver conexão LAN, o problema está nos drivers. Eles devem ser reinstalados a partir do disco conectado ou baixados do site do fabricante.

Outros erros

Ao conectar-se à Internet, os usuários podemreceber uma mensagem sobre outros tipos de erros, mas eles são bastante raros. Eliminar alguns deles para o usuário é difícil ou mesmo impossível sem a ajuda de um especialista.

erro de internet 691

Considere outros erros que geralmente aparecem ao se conectar à Internet e maneiras de resolvê-los:

  • Erro 734 significa que o protocolo PPPoE foi finalizado. Como solução, você pode tentar recriar a conexão.
  • Erro 735 significa que está sendo usadoEndereço IP incorreto para conexão. Nas configurações de conexão de rede, você deve especificar que o endereço de rede deve ser recebido automaticamente ou inserir os parâmetros corretos do contrato com o provedor.

Em qualquer caso, se você corrigir o problemanão pode de forma independente, você precisa ligar para o telefone de suporte técnico. O especialista da empresa lhe dirá as possíveis causas de erros e maneiras de eliminá-los. E, se necessário, também fazer um pedido para a saída dos instaladores.

</ p>
Gostei:
0
Artigos relacionados
Erro 651 no Windows 7: o que é isso?
Conexão à rede "Dota 2". O que fazer e
O que fazer se houver um erro 711 com
Erros de caminhos de solução 797 ao se conectar a
Erro 651 ao conectar-se à Internet.
Erro 633: causas e métodos
807 erro ao se conectar à rede. Como pode
Erro 629. Qual é o motivo?
Erro 800. Descrição e soluções
Posts Populares
para cima